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학원의 발전을 위해 게시판을 많이 이용해 주시기 바라며, 학원에 개인적으로 특별한
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작성일 : 11-10-19 00:00
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글쓴이 :
도로연수희…
 조회 : 5,600
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인터넷으로 안전자동차 학원 추천을 많이 받아서 홈페이지를 둘러보고
여러가지가 마음에 들어 전화로 문의까지 했었는데요..
홈페이지에 올려진 내용이랑 전화내용이 좀 다른 것이 있어서 확인드려봅니다.
1. 전화신청즉시 바로교육 이라고 하셨는데, 제가 원하는 날짜에 가능한가요 했더니 당시 전화했던 날로부터 훨씬 이후에나 가능하다는 답변을 받았습니다.
2. 물론 신청자가 많으면 밀릴 수 있다고 생각합니다. 하지만, 방문 가능 여부를 문의하니
"고객님이 원하는 시간과 장소를 선택해 주시면 대구전지역을 강사분들이 직접 방문 교육 하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. "고 홈페이지에 나와있지만, 문의드리니 하루에 4시간 이상 신청해야지 방문이 가능하다는 답변을 들었습니다.
3. 또한, 그렇다면 말씀하시는 날짜 이후로 예약을 하면 교육을 받을 수 있냐고 문의하니 홈페이지에는
"별도에 시간을 내서 나오실 필요는 없습니다." 고 나와있지만, 상담받으시는 분은 예약은 해드릴 수 있지만, 교육을 받으시려면 학원에 한번 나오셔야 한다는 답변을 하셨습니다.
도로연수 고민을 하다 벌써 한달이 지나버려서 다시 문의드려봅니다.
당시 제가 전화로 들은 답변은 신청자가 너무 많을 때라 그런건가요,
아니면 지금 역시 문의드려도 똑같은 상황인가요?
그리고, 이렇게 내용이 다른 부분이 있다면 혹시나 저처럼 홈페이지를 보고 마음에 들어 문의하는 사람들이 당황하지 않도록 좀더 자세하게 내용을 수정하는 것이 낫지 않을까 건의드려 봅니다.
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