안녕하세요. 홈피 관리자 입니다.

우선 교육중 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송하게 생각합니다,
머리숙여 사과의 말씀부터 드리겠습니다.

저희 학원을 찾아주시는 고객님 같은 분들이 계시기에 저희 학원이 존재하는 것입니다,

친절하다는 이미지로  많은 분들이 학원을 찾아주시고 또,  취득후에도 홍보도해 주시는데..
이런일로 이미지가 실추되어 저희 관리자로서도 사실 당혹스럽습니다,

친절로 보답해 드리지 못한점에 대해서는  무조건 시정하도록 하겠습니다,

여러 교육생분들을 접하다보니  언성이 좀 거칠어 졌나봅니다.
부드럽고 차분히 지도해드려도 운전이 처음이신 고객분들은 
당황해하고,, 얼떨해하시는데,,, 
따뜻이 보살펴 드리지 못한부분에 대해 전직원은 다시한번 고객님의 말씀을 토대로
자신을 되돌아 보는 시간을 갖도록 할것입니다,

그리고 가능하시면 강사님을 실명으로 거론해 주실수는 없으신지요?
저희 학원에서는 정기적으로 친절부분에 있어서는 직원 교육도 실시하고 있습니다,
해서 다~ 친절하다고 자부하고 있었습니다만,,
이러한 한분의 강사때문에 이미지가 실추되오니.. 학원발전과 차후
다른 교육생에게 불편을 끼쳐드리지 않게 하기 위해서는 고객님과 강사님의 실명을
꼭 거론해 주시면 고맙겠습니다,

고충처리란은 메인화면 중앙에 Help Board라고 깜빡이는 부분이 있습니다,
클릭하시어 작성해 주시구요..
이내용은 학원의 책임자 학감만이 볼 수 있으며, 개인정보는 100% 보호됩니다.
꼭, 부탁드리겠습니다,

그리고 교육 시간은 1시간 수업이 50분으로..
10분은 휴식시간입니다,

예를들어 09:00 ~09:50,  10:00~10:50, 11:00~11:50.....으로 50분간 수업을 진행
합니다, 그중 교재를 사용해서 하는 이론 수업도 교육시간에 포함되어 있구요..
입퇴실을 실시간 해야되다 보니 몇분정도는 차에서 일찍내려..
대기실에 대기하는 경우도 있습니다,

15분씩이나  교육시간을 일찍 마치는 경우는 없는 것으로 알고 있습니다,
이점 한번더 확인해보고,, 고객님께서 오해가 없으셨으면 합니다.
저희도 다시한번 더 확인해서 교육시간을 철저히 지킬수 있도록 할것입니다,

고객님 불편사항이 있으시면 지금처럼 언제든 게시판에 글을 남겨주십시요,,
고객님의 한말씀 한말씀이 학원 발전과, 강사님들의 개인 발전에 큰 도움이
되고 있습니다,

부디 불편한 맘 다 ~ 풀어주시고.. 도로주행 교육때는 재미있는 교육으로
친절히 모실것을 약속드립니다,
그럼 남은 시험 잘 준비하시어 좋은 결과 있으시길 기원합니다,
감사합니다,